저도 처음엔 통관이 그냥 '서류 몇 장 내면 되는 일'인 줄 알았습니다. 막상 대만 역직구를 시작하고 나서야 관세 구조 하나를 잘못 이해한 것만으로 고객 클레임이 쌓인다는 걸 몸으로 배웠습니다. 5년간 대만 시장에 직접 상품을 보내면서 정리한 것들, 일반적으로 알려진 내용과 제 경험이 실제로 얼마나 다른지 비교해 봤습니다.관세 구조, 알려진 것과 실제는 다릅니다일반적으로 대만 관세는 "수입자인 구매자가 부담한다"고 알려져 있습니다. 맞는 말입니다. 그런데 제 경험상 이걸 그냥 고객에게 떠넘기는 구조로 운영하면 반드시 문제가 생깁니다. 고객 입장에서는 결제 후에 갑자기 세금 고지서를 받으면 당황할 수밖에 없고, 그 불만이 고스란히 셀러에게 돌아옵니다.그래서 저는 처음부터 판매가를 구성할 때 관세(Custo..